Marathonbet attribuisce estrema importanza al proprio ruolo sociale offrendo responsabilmente i servizi di gioco a distanza.

Sin dalla sua entrata nel mercato, la Società ha fatto propri gli obiettivi dell’ADM e del legislatore italiano, assicurando un ambiente costantemente monitorato al fine di tutelare i minori e le fasce più vulnerabili al gioco problematico.

Marathonbet vuole che il servizio offerto sia considerato come un’attività d'intrattenimento, un mezzo per mettere alla prova le proprie capacità di analisi e per partecipare con maggiore passione ai risultati sportivi.

La Società ha quindi previsto una pluralità di strumenti con lo scopo di aiutare il cliente ad avere sempre il controllo delle proprie azioni.

Marathonbet è consapevole del rischio di accesso al gioco da parte di minori. I servizi della Società non sono rivolti ai minori. Al fine di prevenire qualunque loro accesso a siti di gioco con vincita in denaro come il Sito, si suggerisce l'utilizzo di alcuni strumenti che ne inibiscano l'accesso:

Marathonbet mette a disposizione delle opzioni di autolimitazione, consapevole che i giocatori debbano sempre agire in modo conscio e volontario.

Utilizzando in modo adeguato questi strumenti, il gioco resterà un’attività di intrattenimento, un modo per esprimere la passione sportiva senza mai esagerare.

Gli strumenti di autolimitazione consentono di impostare delle soglie massime di denaro depositabili nei propri conti di gioco, riducendo il rischio di ingenti perdite.

All’atto della registrazione, il sistema chiederà di impostare l'importo massimo depositabile in una settimana. I parametri sono obbligatori e devono essere inseriti prima di accedere all’attività di gioco sul Sito.

Con l'importo massimo depositabile in una settimana si determina l’importo massimo depositabile in una settimana.

Con l'importo massimo depositabile nel mese si determina l’importo massimo depositabile in un mese.

In ogni momento il cliente può variare i limiti preimpostati. Se la modifica è volta a diminuire l’importo del limite di deposito, questa avrà effetto immediato.

Se invece si decide di aumentare l’importo del limite di deposito settimanale, il nuovo valore sarà attivo dopo 7 giorni. Durante questo periodo la richiesta potrà essere annullata. Il nostro Servizio Clienti non può modificare i limiti impostati dai clienti, ma è sempre disponibile per assistenza.

Ti invitiamo a rispondere sinceramente alle domande elencate di seguito, le quali ti consentiranno di comprendere se il gioco, per te, è diventato un problema. Il miglior modo per combattere la dipendenza patologica da gioco è prenderne coscienza.

  1. Ti hanno mai criticato perché giochi troppo?
  2. Hai mentito per nascondere le somme perse o il tempo trascorso giocando?
  3. Ci sono liti, frustrazioni o dispiaceri a causa dei quali senti il desiderio di giocare?
  4. Dedichi al gioco lunghi periodi?
  5. Ti assenti dal lavoro per scommettere?
  6. Giochi per evadere da una vita noiosa o infelice?
  7. Hai tentato di smettere di giocare senza successo?
  8. Hai perso interesse per la famiglia, gli amici o gli hobby a causa del gioco?
  9. Dopo aver perso, vuoi giocare immediatamente per recuperare le perdite?
  10. Quando giochi e finisci i soldi, ti senti disperato e devi giocare quanto prima?
  11. Giochi fino all’ultimo centesimo anche se non hai soldi per l’essenziale?
  12. Hai mentito, rubato o chiesto prestiti per procurarti denaro per giocare?
  13. Ti senti depresso e angosciato a causa del gioco?

Se la risposta è stata sì anche solo a un paio di domande, ti consigliamo di contattare una delle organizzazioni elencate nella sezione “Richiedere Assistenza”. Tutte le organizzazioni garantiscono la totale riservatezza.

In alternativa, puoi effettuare il test interattivo sul sito della Federazione Sistema Gioco Italia e consultare il decalogo del giocatore responsabile ( sistemagiocoitalia.it ):

Il Giocatore responsabile:

  • Gioca per divertimento e non considera il gioco un modo per far soldi.
  • Investe solo somme che può permettersi di perdere.
  • Decide quanto tempo dedicare al gioco e non eccede.
  • Decide quanti soldi investire e rispetta la decisione presa.
  • Non rincorre le perdite e accetta l’esito come costo dell’intrattenimento.
  • Non chiede soldi a credito per giocare.
  • Conosce le regole del gioco e le percentuali di vantaggio del banco.
  • Bilancia il gioco con altre attività di svago.
  • Non gioca per sfuggire a solitudine o depressione.
  • Non gioca se la lucidità è alterata da alcol o droghe.

Se pensi di star per perdere il controllo, parlane con un amico, un familiare o un’organizzazione che si occupa di contrastare il gioco patologico.

Qui sotto trovi alcuni consigli per giocare in modo responsabile:

  • Considera i soldi persi come una spesa per divertirti.
  • Non giocare per recuperare le perdite.
  • Stabilisci limiti di tempo e fai delle pause.
  • Imposta limiti di spesa settimanali o mensili realistici.
  • Non prendere in prestito denaro per giocare.

Il gioco deve rimanere un divertimento e non interferire con la vita quotidiana. Se non ben dosato, può diventare fonte di problemi.

Se ritieni di aver bisogno di sostegno e assistenza a causa del gioco, esistono diverse organizzazioni che offrono consulenza e aiuto.

Istituto Superiore della Sanità

Puoi rivolgerti all’Istituto Superiore della Sanità che ha istituito un numero verde: 800 55 88 22.

GiocaResponsabile

Questo portale è stato creato da FeDerSerD con il supporto di operatori italiani e di ADM, e contiene risorse utili per comprendere, prevenire e affrontare i problemi legati al gioco: www.gioca-responsabile.it .

Gam-Anon

Il portale www.gamanonitalia.org è gestito da un’associazione italiana che fornisce supporto a chi ha un familiare o un amico con problemi legati al gioco.

Giocatori Anonimi

Giocatori Anonimi è un’associazione di uomini e donne che condividono la propria esperienza per risolvere problemi comuni legati al gioco e aiutare altri a fare lo stesso: www.giocatorianonimi.org .

S.I.I.Pa.C.

Puoi rivolgerti alla Società Italiana di Intervento sulle Patologie Compulsive chiamando il numero gratuito 800 589 372 oppure visitando www.siipac.it .

Ogni giocatore può decidere in qualsiasi momento di autoescludersi dall’attività di gioco, in modo temporaneo o permanente.

Dal 1° Febbraio 2026 sono in vigore le nuove modalità di autoesclusione secondi cui il titolare del Conto di Gioco può liberamente determinare il periodo di autoesclusione, scegliendo tra:

  • Autoesclusione a tempo determinato con la possibilità di scegliere un intervallo compreso tra 7 e 270 giorni.
  • Autoesclusione a tempo indeterminato.

Si precisa che, in caso di autoesclusione a tempo determinato, decorso il periodo selezionato, sarà nuovamente possibile accedere automaticamente all’attività di gioco. Inoltre, in caso di autoesclusione a tempo indeterminato, il titolare del conto di gioco potrà chiedere la revoca solo dopo 9 mesi calcolati come 270 giorni. Tuttavia, la completa fruibilità dell’attività di gioco sarà ripristinata a partire dal settimo giorno successivo a quello della richiesta di revoca.

Inoltre, è possibile procedere con l’autoesclusione per uno (autoesclusione piattaforma di gioco) o tutti i Concessionari (cd. autoesclusione trasversale o Nazionale) oppure decidere di autoescludersi da una o più categorie di prodotto (es. scommesse sportive, casinò, poker ecc.).

Per impostare l'autoesclusione è necessario accedere al conto di gioco e seguire l’apposita procedura nella sezione “Gioco responsabile”.

Se si decide di autoescludersi dal gioco, l'autoesclusione ha effetto immediato.

L'autoesclusione Nazionale si applica a tutte le piattaforme di gioco, anche se offerte da concessionari ADM differenti da quello di richiesta dell’autoesclusione, il che comporta, dal momento della richiesta di autoesclusione e per tutto il periodo di durata della stessa, il diniego di accesso ad ogni tipologia di gioco, così come l'impossibilità di effettuare versamenti con riferimento a tutti i conti di gioco di cui si è titolari, anche se attivati con un altro concessionario.

Durante l'autoesclusione sarà possibile ritirare, in tutto o in parte, l'eventuale saldo, qualora prelevabile, presente sul conto di gioco.

Decorsi tre anni dalla data di autoesclusione, tutte le somme in giacenza sul conto di gioco saranno devolute all’Erario.

Durante il periodo di autoesclusione Nazionale non sarà possibile aprire un nuovo conto di gioco su nessun concessionario ADM.

L’autoesclusione Nazionale comporta l’automatica iscrizione del cliente autoescluso al Registro Unico degli Autoesclusi gestito da ADM, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.